Garantie
Torresol produceert het merendeel van haar producten in eigen beheer, waardoor wij streven naar topkwaliteit.
Mocht u onverhoopt toch tegen problemen aanlopen, neem dan eerst contact op met onze klantenservice:
 |
|
| info@torresol.nl | |
| Wij streven naar een antwoord binnen 24 uur. | |
 |
|
| TELEFOON | 0492 55 47 49 |
|
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 - 17:00 uur |
|
GARANTIE
Torresol verzekert de klant van hoge kwaliteit producten. Hierdoor worden vrijwel al onze vliegengordijnen standaard
geleverd inclusief 3 jaar fabrieksgarantie op fabricagefouten, voortijdige slijtage of verkleuring.
In het geval van een klacht, kunt u met behulp van de kassabon, pakbon of factuur langsgaan bij uw Torresol dealer
of contact opnemen met onze klantenservice. (Let op, een geldig aankoopbewijs, opdracht- of factuurnummer dient in
ons systeem aanwezig te zijn onder uw naam om aanspraak te kunnen maken op de fabrieksgarantie.)
Uitzonderingen op de standaard fabrieksgarantie zijn:
- Producten uit de Torresol Budgetlijn (Magneetgordijnen, Lamelgordijn Cinta, Draadgordijn Caracol);
- Standaard hulzen in de kleuren rood (nr. 7) en geel (nr. 5) i.v.m. kans op sneller verkleuren door UV-straling;
- Torresol raam- en deurhorren;
- Torresol oprolbare douche- en badschermen.
Voor producten in bovenstaande uitzonderingen geldt een standaard fabrieksgarantie van 1 jaar na aankoopdatum (datum pakbon).